Services


Diagnostic Solutions & Developer / Infrastructure Support

As your consulting partner, Synergy TPC leads the diagnosis of problems and uncertainties related to application codes or their supporting platforms - items related to performance, memory management, and resource consumption, among others - and provides guidance for resolutions. Such service can be provided directly on-site, remotely/virtually or by telephone.

Revision and Evaluation Methods

Adicionalmente a los sistemas de evaluación tradicionales, utilizamos otros métodos complementarios que revelan información adicional como: Registro de eventos, que permiten identificar si se presentan incidentes críticos, los usuarios registran eventos no usuales o inesperados que afecten al sistema. Evaluación del impacto, en el que se determina cómo afectan, cambian o aquejan las oluciones desarrolladas a las áreas de la organización en las cuales se instalan. Encuestas de actitud, mediante la cual se hace recolección de ideas u opiniones en torno a un sistema, que revelan el lado humano del sistema; para ello se utilizan cuestionarios y entrevistas. Los métodos de recopilación de datos utilizados durante el análisis son igualmente efectivos que durante la revisión después de la implantación. El resultado del diagnóstico no solo indica qué tan bien está diseñado e implementado el sistema, sino que es una valiosa fuente de información que puede aplicarse a nuevos proyectos del sistema. Por otro lado, apoyamos a los desarrolladores mediante un centro de recursos, asistencia a eventos, consultoría de apoyo a procesos, recomendaciones sobre estrategias de diseño personalizadas basadas en las habilidades y objetivos de desarrollo de su equipo, diseño de la solución y enfoques de integración, guía para el alcance del proyecto y soporte continuado durante todo el ciclo de desarrollo en función de los planes empresariales y los planes del proyecto. Finalmente, proveemos soporte en arquitectura del sistema en el más alto nivel, identificando infraestructura de hardware, software, y operación manual. Asegurando consistencia con los requisitos del sistema, pertinencia de los métodos y normas usadas en el diseño, cumplimiento con sus requisitos, operación y mantenimiento.

Implementation Revision

Synergy TPC provides support in the design and implementation of the process to follow to test the specification given for architecture and design of an application against the existing implementation. This should be a formal process to determine how well the system is working, how it has been accepted and what adjustments are necessary; This review is essential to gather information for system maintenance and to determine latent defects and problems caused by incorrect implementation of a function or specific non-functional service. This activity covers some of the issues related to revisions of architecture, but focused specifically on the code.

Specialized Training

We provide specialized training in relation to technologies, techniques and practices of software development, in areas such as .NET Platform (introductory, intermediate and advanced Framework from 1.0 to 4.5), Patterns Analysis, Architecture, Design and implementation, software development practices, and processes, Objects and software design oriented Programming, Visual Studio ALM (aka Team System), Office development, mobile application development, and others. If your company requires training in an area not listed, you can request such training. Pending availability of appropriate materials and instructors, Synergy will accommodate these requests.

Load and Performance Testing

Synergy TPC assists you with applications that facilitate the determination of behavior under expected operating conditions. This allows us to determine in others the maximum load supported (concurrent users), detect bottlenecking (CPU, memory, disk access, number of processes, bandwidth, simultaneous connections, etc.), provide recommendation for optimizing the configuration of your servers and use of resources, and avoid oversizing. We provide professional guidance to ensure proactive capacity management - facilitating efficient and effective resource management as a critical function in growth.